OBJECTIF
Développer des compétences d'encadrement d'une équipe d'agents de sûreté et d'inspecteurs vol.
PUBLIC CONCERNE
Personnels chargés d'encadrer une équipe d'agents de sûreté et d'inspecteurs vol.
DUREE
Formation complète : 35 heures/formation soit une période d'une semaine.
CONTENU
Constituer et animer une équipe d'intervention
Connaître les rôles et responsabilités de chacun des intervenants
Motiver l'équipe, susciter la réflexion et les propositions
Faire appliquer les consignes de discrétion, de prudence et de vigilance
Développer des compétences personnelles de leadership, asseoir son autorité
Encadrer une équipe en situation d'intervention
Facteurs amenant à la prise décision
Coordonner une équipe à l'aide de moyens radio
Développer des compétences de négociation dans des situations conflictuelles
Eléments nécessaires en vue d'un dépôt de plainte
Conduire un retour d'expérience technique
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